Buscalibre es una solución espectacular para quien gusta de los libros o necesita de uno en particular porque cuenta con particularidades y valores agregados tales como tremenda variedad, importación de textos en la eventualidad de que el título no esté disponible en el país y envíos a domicilio.

La compañía fue fundada en Chile en 2007 luego de ser un sugestivo emprendimiento universitario de tal magnitud y fuerza que logró una importante expansión ya que está en varios países lo que incluye a Colombia. Metas alcanzadas sin duda por cumplir a cabalidad con su valor más importante, la honestidad.

Buscalibre tiene su casa principal en Santiago de Chile, pero cuenta con sedes en España, Argentina, México, Perú, Estados Unidos, Ecuador, Uruguay, Reino Unido y Colombia. Si bien tiene diez países como base, sus envíos llegan a más de 60 países.

La empresa es recurrente en el factor principios y por ello cuida siempre a sus clientes a quienes se les ofrece lo mejor de cada uno de los colaboradores, la compañía se caracteriza igualmente por tener un trato cercano, justo, ético y responsable con sus proveedores, además, colabora de manera estable y sólida con la educación de Chile y en general con la formación de Latinoamérica, especialmente con los sectores más necesitados.

La compañía no solamente crece para sí misma, también respalda el desarrollo profesional y personal de todos sus colaboradores.

 

 

En charla con Diariolaeconomia.com, el gerente de Buscalibre Colombia Sebastián Niño expuso que en casi 20 años la firma se ha consolidado como una de las librerías virtuales más confiables y de mayor tamaño de América Latina, toda una innovación y provecho de la cuarta revolución industrial que facilita comprar libros físicos para luego garantizar su pronta entrega a domicilio. Destacó que en Colombia la firma lleva 14 años, evento que se conmemoró el mes pasado dejando ver que el panorama es muy bueno para para la industria en general ya que siente que particularmente en Colombia las personas están leyendo mucho más, y entendiendo que el libro no es un producto de primera necesidad, el crecimiento de la industria ha sido enorme, luego los indicadores son alentadores y muy optimistas de cara a l futuro sobre todo al conocerse los últimos reportes de la Cámara Colombiana del Libro que revela que ya se ha subido a cuatro libros por colombiano al año, un número que invita a soñar con más.

No cabe duda que a mayor lectura y creciente saber menores serán los niveles de violencia, deshonestidad, agresividad, vehemencia e ignominia en todo el mundo puesto que está comprobado que la falta de cultura, aprendizaje y conocimiento mayores son las estadísticas de irrespeto, agresión y crimen. En su plática Sebastián Niño expuso que evidentemente son grandes las diferencias entre quienes leen y no lo hacen, de lejos una de las causas de menoscabo en las sociedades por falta de comprensión, conceptos históricos, criterios científicos y toda esa ausencia de saber que acumulan los textos.

 

“Algo que también nos ha ayudado mucho es el impacto comercial que por ejemplo tenemos en el sector cuando estrenan una película o una serie puesto que así mismo reacciona el libro, algo que ha influenciado mucho a las personas para que empiecen a leer, para que den ese primer paso, así sea por más por un tema comercial que por convicción de lectura, sin embargo, ahí se van enganchando lo que resulta bueno para la industria”, declaró el señor Sebastián Niño.

 

 

 

No hay duda que las plataformas de compras siguen en auge, el hombre entendió que la era digital hacía parte de la evolución y que había que estar en ella motivo por el cual se compra más y se adquiere bien. Anotó que el comercio electrónico está creciendo mucho, a tal punto que en 2025 el repunte para Latinoamérica fue del 12 por ciento y Colombia particularmente mostró un crecimiento del 11 por ciento.

Sostuvo que en el país ya se consolidó una base de 9.3 millones de colombianos que compran por el medio digital, una muestra fehaciente de que el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial lo cual va de la mano con el despunte del índice de lectura en Colombia, todo sin duda sumas y muy buenos resultados.

Una gran ventaja de Buscalibre es que la gente ve la plataforma como muy confiable por lo que la firma siempre trata de tener, y lo consigue, una experiencia muy positiva basados en tres pilares fundamentales, producto, cada vez abrir más bodegas de Buscalibre en diferentes países para poder sumar más catálogo, precio que suele morigerarse al mover mayor volumen, permitiendo beneficios al cliente final, y los tiempos, algo que el usuario valora muchísimo y que termina siendo un factor vital de confianza lo que explica porque la empresa utiliza el menor tiempo posible para hacer las entregas entendiendo que siendo una librería, son tantos los movimientos hechos para llegar al cliente final que ya se convirtió casi que en una transportadora, algo que genera muy buena experiencia.

La gran ventaja en la página de Buscalibre es que se consigue absolutamente todo, novelas clásicas europeas, rusas, americanas y esos momentos tropicales en sepia de Colombia y América Latina, igual está la posibilidad india, china y del globo en todas y cada una de sus épocas. La página cuenta con un catálogo de más de 10 millones de libros en las librerías ubicadas y que pueden despachar sin ningún problema para todo el mundo, es decir que cualquier libro que el lector busque, en Buscalibre lo encuentra.

Esta solución ofrece no solo novelas, arte y cultura sino títulos especializados para las diferentes carreras o disciplinas académicas sin importar el tema o la antigüedad de la obra, mejor dicho, por decirlo jocosamente, si el título no está la empresa se lo escribe.

 

 

La empresa no tiene el rigor de manejar algún perfil en especial, en la página son exhibidos todos los títulos porque temáticamente el universo asombra, hay libros para cualquier tema y para todos los gustos y exigencias, un aspecto que gratifica porque se le cumple al cliente con la determinante propuesta o promesa de valor.

Si bien Buscalibre ha ganado terreno, el mercado sigue creciendo y para la gran biblioteca digital el asunto es formidable porque considera que la competencia no es solo trascendental sino necesaria porque entre mayores librerías tenga Colombia bien sea virtuales o físicas, el asunto ayuda porque ese factor de venta hace que se pueda influenciar más a la gente para motivarla a leer, la verdad todas las librerías son consideradas como cófrades o confederadas, de hecho la empresa tiene un programa de alianza con otras libreras o estanterías en donde los interesados pueden vender los títulos por medio de Buscalibre generando ingresos adicionales, entonces la competencia, recalcó, es muy útil y la firma la califica de positiva.

Para Buscalibre el ejercicio económico es determinante, pero no lo es todo, al interior de la librería existe un programa de responsabilidad social en donde anualmente y ahora procurando hacerlo semestralmente, la firma hace donaciones, no a una entidad en particular sino que va rotando en diferentes destinos, una cárcel, una fundación y sitios en donde haya población vulnerable que requiera los libros, una obra que la empresa adelanta en silencio porque es amiga de hacer el bien, pero sin publicitarlo, sin marketing y si con mucho agrado por ayudar y con demasiada convicción.

 

Disparado el e-commerce

El e-commerce, en español comercio electrónico, toda acción de compra y venta de bienes y servicios a través de la Internet, sigue disparado a nivel mundial y en Colombia las adquisiciones digitales no son la excepción, dato de mucho interés porque se entrelaza o relaciona con empleo, crecimiento económico, mayor dinámica empresarial y sectorial, inclusión, tiempo ahorrado, pero igualmente menores costos.

 

 

Este boom de e-commerce se afianzó como la gran noticia y la nueva forma de hacer compras de manera eficiente hace parte de la realidad de la humanidad que está utilizando, no solamente una tecnología rica en datos sino Inteligencia Artificial, IA, una herramienta que ha permitido potenciar muchas cosas, de hecho Buscalibre, en temas de IA tiene un chat recomendador que le recomienda a los lectores los mejores libros, les orienta sobre tendencias literarias, ejercicio que conlleva a una mejor experiencia para el cliente y como lo precisó, al mover tanto volumen, la venta de libros por medios digitales se hace una tarea muy grande, de tanta intensidad que la compañía ya casi que se vuelve transportadora y es allí donde la IA permite optimizar esos temas logísticos.

Las empresas llegan al mercado, crecen, se vuelven innovadoras, repuntan y los despachos en paquetería son tan grandes que es necesario aumentar las distintas flotas de reparto. Años atrás Buscalibre tuvo tercerizada la operación de última milla, pero al día de hoy lo hace la misma compañía.

 

“El servicio se ha convertido en ese plus adicional que el cliente valora mucho, entonces hay que potenciar, seguir trabajando porque llegará el punto en que las personas a cualquier hora o en un mismo día querrán hacer compras literarias, esa es la idea”, apuntó Niño.

 

Esta plataforma es bastante versátil y recibe pagos con todo tipo de tarjetas y soluciones financieras, las operaciones pueden hacerse en reconocidos bancos y otras formas de desembolso.

 

Compras online son seguras

 

 

El comercio electrónico, dijo Sebastián Niño, permite conectar a la gente con cualquier tipo de producto, por ejemplo, explicó, el caso de Buscalibre, con el tema libros en donde si un título no llega a Colombia, no se imprime a nivel local y nunca llegará como pasa mucho en algunos casos, por medio de Buscalibre tranquilamente cualquier persona de Amazonas puede adquirir el mencionado libro que viene de España, entonces , subrayó, esas son las facilidades que ofrece el comercio electrónico, adicional, diferente a los puntos físicos, no se hace fila, no hay necesidad de traslados, todo es comodidad y el bien llega a la puerta de la casa.

Otra ventaja de la compra digital, comentó el gerente, tiene que ver con temas de búsqueda porque por citar un ejemplo, un usuario en una librería física o también en tiendas que no sean expresamente de libros, para ver un producto la persona tardará mucho tiempo, en 15 minutos más o menos podrá revisar o consultar ciertos productos en tanto que a nivel digital en un minuto puede explorar cientos, desde luego identificar más productos, una clara prueba de que el comercio electrónico brinda facilidad, comodidad y seguridad.

Apuntó que sin duda todos los compradores o vendedores tienen una vulnerabilidad digital en temas de información y por eso es necesario saber en qué plataformas se hacen las compras. En el caso de Buscalibre, el riesgo es mínimo por cuanto la empresa está vinculada a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, maneja con todo profesionalismo el tema de antifraudes y hace todo lo posible porque su cliente esté seguro en un mundo en el que todos están expuestos salvo aquellos que sepan cuidarse, hacer las cosas y utilizar plataformas afianzadas.

Aquí, reiteró Niño, es perentorio ser precavido, distinguir lo confiable de aquello que genera duda. Advirtió que el usuario debe ser muy precavido con todos los links y con las páginas a las que se ingresa, pero fue recurrente en decir que siempre deben utilizarse paginas confiables como Buscalibre y todas aquellas que apoyen el gremio, la Cámara Colombiana del Comercio Electrónico, tal y como lo hace la firma chilena.

Un aspecto relevante es que haciendo compras digitales hay ganancias adicionales porque se ahorra dinero en efectivo y tiempo que también se mide en recursos monetarios, no en vano, dicen, el tiempo es dinero, un activo sumamente importante, asuntos de los que se ocupa el e-commerce porque da facilidades, no exige cambiar el itinerario para hacer compras y caso opuesto estas las hace el cliente en minutos o segundos con la mayor eficiencia, visiblemente un portafolio de disposiciones en favor del bolsillo.

 

 

El lector colombiano suele ser exigente en sus títulos, pero como en todo hay tendencias, y siguen marcando la pauta unas que empezaron con la postpandemia hace cuatro o cinco años, desarrollo personal y autoayuda, seguramente las categorías más buscadas y al día de hoy la gente está muy volcada a la ficción, pero igual a la literatura clásica, dos categorías muy bien posicionadas en lo que va del año, pero ese tipo de atracción o preferencia cambia mucho por los momentos y la coyuntura global que se presente.

Llama la atención que algunos autores de hace muchos años, inclusive milenarios fueron capaces de inmortalizar sus obras o maneras de pensar, gente y obras que no perdieron vigencia. Allí hay autores griegos, romanos, de India, chinos, babilonios, sumerios, persas y otros. En tiempos más modernos seducen Rusia, España, Italia y muchos, pero asimismo los autores de América Latina, totalmente grandilocuentes, imaginativos, con pluma especial e ideas expresadas en filigrana, un ejemplo el realismo mágico de Gabriel García Márquez y muchos otros colombianos así como ese grupo selecto de nacidos en América Latina, región que al parecer solo parió gente capaz e inteligente porque en todos los tiempos hubo novelistas, cronistas, poetas, ensayistas y bendecidos por el don de la palabra.

 

“Son libros que se convierten en fondo y que siempre se van a vender. Es por eso que las editoriales optan por sacar versiones mejoradas, ilustradas y mucho más visuales, se han enfocado en mejorar la experiencia del cliente final, es por eso que las obras clásicas vienen con tapa dura, con cantos tintados, mejorados en su presentación, pero con el contenido original y magnífico de los clásicos, de esos inmortales que nunca se dejarán de vender”, precisó el gerente de Buscalibre.

 

La empresa ha tenido buenas ventas y eso se refleja en un crecimiento aproximado del 30 por ciento, cifra más que positiva porque en 2025 se vendieron en promedio 1.5 millones de ejemplares solo en Colombia. Hay optimismo al escuchar a Sebastián Niño por lo que se puede intuir que este cierre de 2026 puede dejar un crecimiento bastante importante que puede verse indexada por la esperada jornada del Hot Sale, totalmente digital que tiene lugar en la Internet.

Este evento es organizado por la Cámara Colombiana del Comercio Electrónico, CCCE, edición que se llevará a cabo entre el 16 y el 23 de octubre próximos, ocho días imperdibles habida cuenta que habrá ofertas de todo tipo, cupones y unos descuentos que alcanzan el 50 por ciento, todo habilitado de manera virtual para las compras hechas por medio de las tiendas participantes oficiales.

 

 

El cierre de año invita a soñar, apuntó Niño, porque aparate del Hot Sale viene la temporada de fin de año y días previos como el Black Friday y las ventas abultadas de navidad y año nuevo, todo diseñado para un excelente cierre de periodo.

Un fenómeno comercial que se viene notando desde hace un tiempo es que la gente está anticipando compras para adquirir ropa, calzado y otros bienes a precios razonables, lograr productos de calidad y en definitiva tener sus adquisiciones a primera hora, evitando que se agoten los inventarios y dejando de lado trancones y sobrecostos cuando se va a la calle.

Es por eso, acentuó el directivo, que en estas jornadas tan importantes en donde convergen precio y servicio se mueve mucho volumen.

 

Libros adquiridos por canales digitales son totalmente legales

Muchas son las bondades de comprar en línea, pero en materia de libros hay otro parte de tranquilidad que apacigua a autores y editoriales puesto que los títulos son plenamente confiables, originales, de escritores independientes y respetando los derechos de autor que demanda una obra literaria, analítica o de la especialidad que sea. En este contexto, señaló Niño, todas las librerías tienen que ser muy rigurosas, labor que se viene haciendo para mitigar fenómenos como la piratería o venta de libros producto de copias fraudulentas.

 

 

En materia de combate a la piratería se han logrado grandes avances porque si bien el problema sigue presentándose, ya ha disminuido el flagelo debido a que muchos han puesto su granito de arena para contrarrestar a los ilegales que seguramente están atendiendo y calculando los riegos que implica vulnerar la ley, además porque hay gente responsable desde la industria y el comercio poniéndole talanqueras a los ilegales, y todo eso sumado redunda en menos pillaje, y vaya que se nota.

La gente, aseveró Sebastián Niño, puede estar siempre tranquila de que en Buscalibre va a encontrar el libro que no encontró en ningún otro lugar y que le va a llegar seguro a la puerta de su casa.

 

Revaluación baja el precio de los libros

El desplome del dólar o revaluación ha generado una caída en los costos y por ende es factible comprar libros más baratos, de hecho, expuso Niño, este año el impacto con cargo a la divisa americana ha sido fuertísimo porque un libro importado que hace un año costaba 100.000 pesos colombianos, hoy vale 70.000 pesos, un beneficio que desprende de la devaluación del dólar y que está aprovechando el lector y el cliente final que se han motivado mucho a comprar títulos importados porque a la fecha están más económicos, luego es un excelente momento para las personas que quieren acudir al saber, a las historias, las novelas y todo tipo de literatura o títulos de especialidad.

 

 

Otro factor que la industria y el comercio electrónico han tenido en cuenta es el impacto de la geopolítica y los riesgos por los que atraviesa hoy el globo que cuantifica más de 50 conflictos, los más tenaces Rusia-Ucrania y ahora Estados Unidos versus Irán que pareciera ratificar el fin de una era, todo un mar de irresolución que genera sin duda temores por los efectos en la economía, el rompimiento eventual de las cadenas de suministro y otros factores que pueden lastimar a la comunidad mundial que seguramente, si algo pasa, verá impactado el abastecimiento y el andamiaje de la productividad.

El año no fue fácil, como es común, dijo Niño, siempre un año electoral estará marcado por la incertidumbre, el consumo suele estacarse y la dinámica se frena, pero este año, más allá de los compromisos electorales todo ha ido bien, tan solo hay algunas inquietudes porque entre guerra y guerra y el manejo de la agenda diplomática habrá beneficios o agudos problemas para el comercio exterior, es decir que podría trastocarse la importación o exportación de libros, un asunto muy de Buscalibre, casa que en aras de la prevención mantuvo producto del catálogo en las bodegas y acudió a estrategias como anticiparse a posibles movimientos como dificultades con determinadas rutas, posibilidad que conlleva a importar con mayor antelación, eso evitando afectaciones más agudas.

Hay un trabajo admirable en las editoriales desde hace siglos, más allá de las vicisitudes, pudieron sostenerse, ser resilientes, retomar el camino y seguir adelante, todo con innovación, tecnología y claro está, títulos en mayor volumen y mucho más llamativos e impactantes, una labor loable que invita a la gente a leer con unos textos mejor elaborados y hondamente apetecidos por el público.

Las situaciones se presentan y las editoriales están ahí, seguramente contándole a la humanidad en unos siglos sobre toda la tensión de los primeros 26 años del siglo XXI, todo de la mano con el esencial comercio electrónico.

 

 

Cabe recordar que el comercio electrónico, ese que se hace a través de redes informáticas empezó a hacerse en la década del sesenta, pero arrancó con mayor vigor en los años setenta cuando se llevó a cabo la transmisión electrónica de datos, ello posible con la llegada del teleshopping.

Desmenuzando un poco más el tema en los sesenta del rock and roll ve la luz el sistema Electronic Data Interchange, EDI, conocido como intercambio electrónico de datos, instrumento que les permitió a las empresas hacer envíos de documentos comerciales, verbigracia, facturas y órdenes de compra de forma digital.

Fue Michael Aldrich quien en 1979 inventó en Reino Unido el teleshopping, un método de compra con teletexto con lo que consintió las conexiones modificadas a un monitor o televisor con una línea telefónica, primera herramienta para hacer transacciones comerciales.

En 1984 tuvo lugar la primera transacción minorista en línea cuando Jane Snowball en Reino Unido compró unos comestibles utilizando un televisor y su línea de teléfono. En los años 90 la Internet marcó un hito de modernismo y facilidad de compra, con la llegada al mundo del World Wide Web mejor conocido como www aparecieron casualmente en 1992 las primeras librearías digitales como Book Stacks Unlimited, pero también se abrieron paso tremendas estructuras empresariales con todo el músculo financiero como Amazon en 1994 y eBay creada en 1995.

En la actualidad hay entre 12 y 26 millones de sitios web como también tiendas de comercio electrónico a nivel global. Viendo el entorno universal del e-commerce existen tiendas online individuales y las famosas Marketplace, generalmente la mayoría de estos sitios funcionan a pequeña o mediana escala usando instalaciones estandarizadas como Shopify o WooCommerce.

De los imponentes Marketplace mucho puede decirse, pero básicamente puede aseverarse que más allá de que existan millones de tiendas, el tráfico y las ventas internacionales suelen concentrase de manera importante en un pequeño grupo de verdaderos gigantes a nivel global como Amazon, Alibaba, JD.COM, TEMU Y Mercado Libre.