La complicada realidad de la economía colombiana que viene afectada por una serie de episodios que van desde la devaluación hasta la caída del precio de los commodities, implicó una serie de cambios en las expectativas de las empresas y de hecho una reingeniería en las tasas de crecimiento del gobierno que debieron ser más modestas por la caída en la demanda de bienes y servicios.

El presidente de la firma de servicios transaccionales, ACH, Gustavo Vega, le dijo a Diariolaeconomia.com que por fortuna los pagos electrónicos vienen creciendo, si bien, no a las mismas tasas de años anteriores, el reporte es de crecimiento. Explicó que lo anterior es la respuesta del público a no utilizar otros medios de pago como el efectivo o los mismos cheques.

Anotó que de hecho ya muchos colombianos se quedaron en la modalidad de pagos electrónicos los cuales prefieren porque los ven más convenientes.

Cabe indicar que haciendo la comparación con el botón de pagos, hay un crecimiento del 23 por ciento en lo corrido del año, a igual periodo de 2015 el crecimiento era del 30 por ciento lo cual muestra que se bajó en tasa, pero igual se mantiene un crecimiento importante.

Según Vega, en el tema de las transferencias y de los pagos interbancarios, el crecimiento es menor que en 2015 toda vez que el indicador para este año va en ocho por ciento mientras que el año anterior el crecimiento fue del 10 por ciento.

Una situación colombiana es que del sector petrolero salió mucha gente la cual quedó cesante como está sucediendo con algunas empresas de la manufactura, ese escenario se unió a factores como mayores tasas de interés y a una entorno de recesión en donde la gente y las empresas en su gran mayoría tiende a ser más prudente con el uso del dinero plástico y replantea la manera en que gasta y prefiere esperar.

Muchos tienen claro que endeudarse ante cierta incertidumbre, como filosofía no es bueno, y por eso prefieren esperar.

En transferencias, ACH hace mensualmente 14 millones de transacciones y con el botón de pagos hay 3.5 millones de operaciones al mes. Lo anterior ratifica que no se crece al ritmo de años anteriores, pero eso sí sin perder dinamismo lo cual permite cumplir los objetivos trazados.

“Ahora viene una época importante para nosotros porque llegan dos días de promoción para incentivar las ventas que son puntualmente 28 y 29 de noviembre y toda la temporada de fin de año que históricamente mueve más la economía y dinamiza las transacciones entre todo porque se pagan primas, cierre de presupuestos y compras de fin de año. En este fin de año tenemos buenas expectativas y nos da un poco de optimismo en lo que será el cierre de año, que ojalá sea de manera positiva”, declaró el señor Vega.

Hay blindaje contra el fraude

Con el fin de imprimir confianza y darles un parte de tranquilidad a los usuarios, la empresa ACH viene trabajando muy de la mano con el sector financiero para blindar aún más los sistemas y las plataformas porque finalmente se habla de negocios que demandan confianza y si ese objetivo se cumple, sencillamente se genera la recompra y es por eso que el trabajo con los bancos no ha sido inferior a lo que pide y requiere el cliente.

Otro aspecto de seguridad tiene que ver con la consciencia del usuario y la capacitación en el sentido de que nadie que quiera hacer una operación debe escribir su clave, o usar sitios no seguros que no sean la tranquilidad y confianza del hogar. En todo eso, dijo el presidente de ACH, se ha mejorado mucho y por eso el tema de seguridad es una constante.

Dijo que si bien con los bancos se trabaja a velocidades distintas, dependiendo de la entidad crediticia, lo cierto es que la banca es muy consciente de la importancia de trabajar con esos sistemas, motivo por la cual se hacen autenticaciones con huella, doble clave y mensajes de texto.

“La verdad los bancos han mejorado en su sistema de autenticación, pero también en todo lo concerniente a monitoreo, trabajo bien importante porque permite reaccionar de manera oportuna”, anotó el conocido empresario.

2017 no será fácil

La firma ACH se encuentra haciendo todos los análisis presupuestales pertinentes sobre el comportamiento futuro de la economía y básicamente sobre el entorno de 2017 en el que se espera un crecimiento menor, además porque las bases van a subiendo y en la medida en que haya más transacciones, porcentualmente ya no es lo mismo subir que cuando se tiene menos.

Para vega, el arranque de 2017 será de mucha expectativa y más con lo que quede avalado en la reforma tributaria porque para nadie debe resultar extraño que en asuntos impositivos, una cosa entra y otra bien distinta sale.

En ACH hay unos artículos que preocupan y otros que son calificados de interesantes como por ejemplo incentivar los pagos electrónicos y hacer menos uso del efectivo lo cual es visto con buenos, no solo como negocio, sino en general porque los pagos electrónicos ya están por encima del efectivo entre otras cosas porque este pago de circulante en mano es regresivo e informal en algunos casos.

Reiteró que hay unos artículos en la reforma tributaria que promueven los pagos electrónicos lo cual es bueno, pero inquieta el tema del IVA para ciertos componentes que tienen mucha relación con este medio de pago, empero ACH prefiere esperar y ver cómo queda la reforma al estatuto tributario, eso sí apelando a la prudencia en las proyecciones de ingresos para el próximo año.

“Con la tributaria hay muchas inquietudes y muchos sectores preocupados, lo que explica porque tantos comentarios. Lo cierto es que el gobierno gastó mucho tiempo en presentar el proyecto de ley y si bien hay interés en sacar una reforma completa, lo cierto es que hay que ver como se negocia y como se concilia”, aseveró Vega.

El empresario manifestó que todos saben que la reforma se necesita, pero expuso que por el articulado presentado será muy difícil tener contentos a todos los sectores. Aclaró que el problema en Colombia no es pagar más impuestos sino que esos recursos sean realmente bien destinados e impecablemente ejecutados porque el país enfrenta un verdadero problema y es la corrupción así como la evasión.

En esos dos frentes hay que trabajar muy decididamente, afirmó, es decir mejorar los impuestos, pero también exigiendo que el ejecutivo optimice el control o erradicación a la corrupción y la evasión fiscal porque como ha pasado durante años, la plata de los impuestos lamentablemente no se ve.

ACH Colombia S.A. fue creada en 1997 como una Cámara de Compensación Automatizada, resultado del interés de las entidades financieras por mejorar y ofrecer nuevos servicios a sus clientes, a través de las redes existentes en ese momento: Ascredibanco, Red Multicolor, Redeban, Servibanca y A Toda Hora, facilitando de esa manera, el proceso de creación de la compañía.

Las transacciones crédito, servicio pionero de la compañía, permite que los clientes de las entidades financieras envíen a clientes de otras entidades financieras, transacciones para el pago de obligaciones y la transferencia de dinero.

Con la llegada de ACH Colombia, el país le da inicio a una labor conjunta para mejorar los servicios financieros.